Política de Reembolso

Última atualização: 28/06/2026

1. Trial de 7 dias

Todos os planos têm 7 dias de teste gratuito. Nenhum valor é cobrado durante o trial. Se cancelar antes do fim do trial, não há cobrança alguma.

2. Direito de arrependimento (CDC, art. 49)

Para o primeiro pagamento, você tem 7 dias corridos após a cobrança para solicitar reembolso integral, sem precisar justificar.

3. Cobranças recorrentes

Após o período de arrependimento, as renovações mensais não são reembolsáveis. Ao cancelar, você mantém acesso até o fim do ciclo já pago e não há novas cobranças.

4. Como solicitar reembolso

1. Envie e-mail para contato@sgmaximob.com.br com o CNPJ e a data da cobrança.
2. Confirmamos a elegibilidade em até 2 dias úteis.
3. O estorno é feito pelo Stripe no mesmo cartão e leva de 5 a 10 dias úteis para aparecer na fatura.

5. Falhas graves

Em caso de indisponibilidade prolongada por nossa culpa (mais de 72h corridas no mesmo mês), oferecemos crédito proporcional na próxima fatura.

6. Contato

contato@sgmaximob.com.br · WhatsApp 77 99928-2324