Como escolher um CRM imobiliário: guia 2026

Escolher o CRM imobiliário errado custa lead perdido, follow-up esquecido e venda que vai pro concorrente. Este guia mostra o que olhar antes de assinar — sem jargão.

O que é um CRM imobiliário?

CRM imobiliário é o software que organiza leads, imóveis, visitas e follow-up de uma imobiliária ou corretor autônomo. Diferente de um CRM genérico (Pipedrive, HubSpot), ele entende as etapas do funil imobiliário: captação, qualificação, visita, proposta, contrato.

Por que corretor que usa planilha perde venda

Lead frio em 24h: 78% dos leads imobiliários compram do primeiro corretor que responde. Planilha não avisa.
Follow-up esquecido: sem lembrete automático, lead some no terceiro contato.
WhatsApp espalhado: conversa de cliente em três celulares diferentes, ninguém sabe o que foi prometido.
Imóvel sem vitrine: publicar em portal a portal consome horas que deveriam ser de venda.

7 critérios para escolher um CRM imobiliário

1. Captação de leads em um único funil

O CRM precisa receber lead de site, portal (Zap, Viva Real, OLX), Instagram e WhatsApp num único pipeline. Se você precisa copiar lead de uma tela pra outra, o sistema já falhou.

2. Follow-up automático (com ou sem WhatsApp)

Lead sem retorno em 24h e 48h deveria disparar lembrete automático — por e-mail ou WhatsApp. É o diferencial entre recuperar 30% dos leads frios ou perder todos. O SGMax Imob, por exemplo, dispara lembretes por e-mail às 24h e 48h sem ação manual do corretor.

3. Pipeline visual por etapa

Kanban com colunas (Novo → Qualificado → Visita → Proposta → Fechado) faz o corretor ver o gargalo. Lista pura esconde o problema.

4. Vitrine pública integrada

Cadastrou o imóvel, ele já aparece num site público com URL própria pra mandar pro lead. Sem mexer em portal externo, sem HTML.

5. Multiusuário com permissão por papel

Imobiliária pequena já tem 3-10 corretores. O CRM precisa separar lead por dono, com gestor enxergando todo mundo e corretor enxergando só o seu.

6. Preço previsível em real

Fuja de cobrança em dólar e por contato. Plano mensal fixo em real, com teste grátis, é o que cabe no caixa de imobiliária pequena e média.

7. Suporte que fala português

Ferramenta gringa tem suporte por chat em inglês e fuso estrangeiro. Quando o lead cai numa terça 19h, você quer resposta em português, agora.

CRM imobiliário x CRM genérico: qual a diferença?

CRM genérico (HubSpot, Pipedrive, RD Station) é poderoso, mas você gasta semana configurando campos de imóvel, etapas do funil imobiliário e integração com portal. CRM imobiliário já vem com tudo pronto — captação, ficha de imóvel, vitrine, agendamento de visita — e custa metade.

Quanto custa um CRM imobiliário em 2026

Corretor autônomo: R$ 150 a R$ 250 por mês, 1 usuário.
Imobiliária pequena (até 10 corretores): R$ 300 a R$ 500 por mês.
Imobiliária média (até 30 corretores): R$ 500 a R$ 900 por mês.

Acima disso, geralmente vende limite extra de imóvel, integração com portal premium ou usuário adicional.

Checklist antes de assinar

Tem teste grátis sem cartão?
Dispara follow-up automático por e-mail ou WhatsApp?
Tem vitrine pública pronta?
Cobra em real, com plano mensal fixo?
Suporte responde em português no mesmo dia?
Permite cancelar a qualquer momento?

Conclusão

CRM imobiliário bom não é o que tem mais funcionalidade — é o que faz o corretor responder lead em minutos, lembrar de cada follow-up e ter visita agendada sem digitar três vezes a mesma coisa. Comece pelo teste grátis, mede uma semana, decide.